Uvjeti poslovanja

1.Rezervacija

Razervacijom kupac zaključuje ugovor o suradnji s poduzećem “KUPA SPORTS“ agencija za pustolovni turizam. Rezervacijom se smatra: ispunjeni obrazac za rezervaciju na ovoj internet stranici, e-mail potvrda rezervacije na temelju poslane ponude, tel. najava na službene kontakt brojeve te uplata avansa na žiro račun, rezervacije putem drugih internet portala koji nude naše usluge.

2. Ulaznice/bonovi

Nakon rezervacije kupac dobiva jedan bon/ulaznicu za ugovorenu uslugu. Kupac ostvaruje pravo na uslugu sukladno rezervaciji. Korisnik je usluge osoba čije je ime navedeno na bonu/ulaznici tijekom rezervacije. Po dogovoru se bonovi/ulaznice mogu prenositi na treće osobe. Takodjer, je dovoljno donijeti uplatnicu ili drugi dokaz uplate avansa ukoliko je ona uplaćena putem pošte, fine ili druge banke 2 dana prije termina.

3. Plaćanje

Sva će se plaćanja obavljati preko žiro računa ili gotovinom po dolasku prije izleta. Osim toga, ostale se aktivnosti mogu dodatno rezervirati na licu mjesta.

4. Storniranje

Aktivnost koju je kupac rezervirao i zbog nekog njegovog razloga želi stornirati može to učiniti do 48 sati prije dogovorenog termina. Pravo na povrat naknade u tom slučaju ima u iznosu 70% od ukupne cijene. Dok ostalih 30 % može prebaciti za rezervaciju nekog drugog termina. Ako to ne učini u 48 sati prije dogovorenog termina gubi pravo na povrat sredstava..

5. Izostanak

Ako se u dogovorenom terminu kupac ne pojavi, tada gubi pravo na korištenje usluge te gubi pravo na povrat uplačenih sredstava.

6. Ugovaranje termina

Termin će se ugovarati preko službenih e-mail adresa naše tvrtke [email protected], telefonski ili neposredno u našem kampu . Termin je obavezan uz uvjet da vremenske prilike omogućuju realizaciju usluge. Priređivač provjerava mogućnost održavanja te odlučuje u interesu sigurnosti sudionika, je li izvedba moguća.

7. Otkaz usluge

U slučaju više sile (opasne vremenske prilike, oluja i slično) sadržaj priredbe treba odgovarajuće prilagoditi, ili ako realizacija usluge ne bi bila moguća zbog tehničkih razloga, tada će Priređivač prema svojim mogućnostima ponuditi zamjenski termin.

Ako se o zamjenskom terminu ne bi postigao dogovor, obje strane imaju pravo otkaza ugovora. U tom slučaju kupac ima pravo na 100 %-tni povrat sredstava.

8. Isključenje iz sudjelovanja

Priređivač može isključiti kupca iz aktivnosti ako bi sudjelovanje bilo opasno po procjeni Priređivača ili treće osobe. Priređivač prije realizacije usluga posebno provjerava je li kupac fizički spreman za sudjelovanje u aktivnosti. Alkoholizirani kupci ili oni koji ne ispunjavaju fizičke preduvjete isključit će se iz sudjelovanja u aktivnosti. U ovom se slučaju isključuje naknada cijene plaćene za priredbu.

9. Zaključne odredbe

Isključivo se primjenjuje pravo Republike Hrvatske